- Professionelle Kundenberatung und -betreuung im Innendienst
- Selbstständige Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Fakturierung
- Bearbeitung von Preisanfragen und Angebotserstellung
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung aller Aktivitäten im ERP-System
- Termin- und Lieferüberwachung (z. B. Abstimmung mit Logistik)
- Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
- Pflege von Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise) etc.
- Unterstützung bei Teamprojekten und Prozessoptimierungen
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen für relevante Fachabteilungen (Vertrieb, Einkauf, Produktion etc.)
- Zusammenarbeit mit Außendienst und anderen Abteilungen (z. B. Einkauf, Produktion, Zoll/Export)
- Erledigung von administrativen und organisatorischen Tätigkeiten
Einkauf:
- Unterstützung bei Lieferantenanfragen und Einholen entsprechender Angebote
- Vorbereitung benötigter Dokumente zur Durchführung von Vertragsabschlüssen
- Unterstützung bei der Erstellung von Preis – Trend – Analysen, Marktrecherchen und Einkaufsanalysen
- Operative Ausführung der Einkaufsprozesse (u.a. Bestellwesen etc.)
- Allgemeine Einkaufssachbearbeitung, z.B. Terminüberwachung, Stammdatenpflege, Pflege des Warenwirtschaftssystems etc.
